Disney PhotoPass Fragen & Antworten

[MinnieMouse]

Nach unserem wunderschönen Aufenthalt letzte Woche, muss ich leider sagen, dass sich der Photopass+ für uns leider gar nicht gelohnt hat. :-?
Wir waren bei vielen Charakteren zum Fotos machen und Autogramme jagen, bestimmt so 15 verschiedene Figuren, aber nur bei 2 Figuren war überhaupt ein Fotograf dabei. :sad:
Besonders viel Mühe haben die sich dann auch nicht gegeben. Wir haben auch immer zusätzlich Bilder mit dem Smartphone gemacht und die sind sogar besser...
Da wir ca. 4-5 Bilder bei den Attraktionen mitgenommen haben, war er wenigstens nicht ganz nutzlos...
Ich persönlich würde ihn aber nicht nochmal kaufen.

Ich bin aktuell ganz deiner Meinung und habe dem DLP dazu auch mal ein Feedback gegeben. War ich im letzten Jahr noch ein großer Fan des Passes - da hatten wir im März an 4 Tagen über 80 Fotos - so habe ich jetzt mit dem Jahres Photopass bei bisher 3 Aufenthalten damit noch nicht mal 30 Bilder.

Jetzt im Januar und März waren kaum Photopass Fotografen draußen, weder bei den EMH´s, noch am Tag. Wenn denn jemand da war, wurden 1-2 Bilder gemacht, wollte der Character noch mehr Posen machen, wurde abgewunken ....... wirklich gute Fotografen trifft man aktuell leider selten an.

Von einer Fotosession mit Marie fehlen alle Bilder, diese konnten leider auch nicht mehr gefunden werden, auch wenn wir Tag, Uhrzeit etc genannt hatten. Komischerweise waren die Fotos bei Flora sichtbar, so dass wir die Nummern angeben konnten, was uns aber auch nichts genutzt hat :-(

Wenn sich der Photopass lohnt, dann aktuell nur für Jahreskartenbesitzer, für 59 Euro für den regulären ist das leider rausgeschmissenes Geld.

 

[Kati97261]

Wir sind kommende Woche für vier Tage im Disneyland Paris und wollen diesen neuen PhotoPass+ testen.

Letztes Jahr hatten wir einen (englischen) Gutschein für 20 € Rabatt und kurz vor Anreise per E-Mail noch einen von Disneyland bekommen, waren glaube ich auch 10 € oder 15 € Nachlass.

Dieses Jahr kam irgendwie nichts per Mail, der (englische) Gutschein war nur bis Ende 2015 gültig.

Gibt es aktuell irgendeine Möglichkeit an einen rabattierten PhotoPass+ zu kommen mittels Coupon o.ä.?

 

[minimizzi]

falls ihr einen jahrespass habt bekommt ihr ihn soweit ich weiß um die 48 euro und wenn ich das richtig verstanden habe auch anstatt für 10 tage? für ein jahr - ist leider alles wie immer sehr verwirrend

ansonsten ist es wohl günstiger ihn vorab per internet zu erwerben. ob es aktuell vor ort angebote gibt müsste jemand anderes beantworten :rolleyes2:

solltet ihr die emh nutzen solltet ihr übrigens darauf achten, dass ihr eine internetverbindung benötigt falls ihr diese bilder wollt, da noch keiner der photoshops geöffnet ist. leider konnten wir nicht testen ob die bilder generell nicht abrufbar sind vor 10 uhr oder ob sie nach 10 uhr zurückgesetzt und daher nicht mehr auffindbar waren. all unsere bilder zwischen 8 und 10 uhr waren auf jedenfall leider weg :search:

 

[LisaNYC]

Huhu ihr lieben,

ich hoffe das paast hier - ich dachte das interessiert euch vielleicht.

Wir waren mitte März im Disneyland und haben uns einen (Jahres-) Photopass+ gekauft weil wir uns bereits im Dezember zum ersten mal den "normalen" Photopass+ gekauft haben und begeistert waren.

Es gab diesmal super viele Stellen an denen man Charaktere treffen konnte aber leider war wirklich nur bei einem Bruchteil ein Fotograf anwesend :unknown:
Noch nichtmal bei Merida war einer und sie hat immerhin einen eigenen Meetingpoint

Bei Chip & Chap, Pater Pan + Freunde, Alice + Freunde, Aladdin + Freunde, Winnie Pooh usw - kein Fotograf :-?

Also habe ich das online Formular für "Beschwerden" genutzt und nett geschildert dass es super schade ist dass man den Photopass+ so wenig nutzen kann wenn doch soviele tolle Chraktere unterwegs sind.

Ich bin eigentlich nicht so der "Beschwerer" aber wenn es keiner tut kann ja auch nichts besser werden :cheesy:

Heute, nach einer Woche habe ich eine sehr nette Antwort aus dem Disneyland bekommen
- mit einer Entschuldigung, der Versicherung dass Kundenmeinungen sehr ernst genommen werden und der Info dass meine Anmerkung weitergeleitet wurde.

Außerdem ein Formular zur Rückerstattung da mir nun die knapp 40€ für den (Jahres-)Photopass+ zurückerstattet werden :cheesy:
Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet !

Ich habe auch gefragt ob der Jahresphotopass+ abgeschafft wird weil ich das gelesen hatte aber das konnte sie nicht bestätigen
Ich hoffe auch, dass er nicht angeschafft wird weil ich den Service wirklich super finde.
Wir haben keine gute Kamera aber 2-3 mal im Jahr die jetzt 60€ für den Photopass + auszugeben wäre mir wirklich zuviel.

Sorry für den Roman :victory:

Liebe Grüße,
MissMinnie

Das passt jetzt zwar nicht wirklich zum Thema, aber wo konntest du denn Peter Pan antreffen? Wir sind nächste Woche 4 Tage im Disneyland und ich war schon ganz traurig, weil ich dachte, dass man Peter Pan nur bei der Parade zu sehen bekommt, dabei hätte ich so gerne ein Foto mit Peter rosabrille:

Und dann noch eine andere Frage, also zum Photopass+ habe ich schon einiges gefunden, jetzt habe ich aber gerade was von dem 'normalen Photopass' (kostenlos?) gelesen, wie genau funktioniert das und gilt das dann nur für Fotos mit den Charakteren oder auch für die Onride Fotos? Die sind dann ja irgendwie 7 Tage abrufbar wenn ich mich nicht verlesen habe, richtig? :unknown:

 

[Rici1981]

Und dann noch eine andere Frage, also zum Photopass+ habe ich schon einiges gefunden, jetzt habe ich aber gerade was von dem 'normalen Photopass' (kostenlos?) gelesen, wie genau funktioniert das und gilt das dann nur für Fotos mit den Charakteren oder auch für die Onride Fotos? Die sind dann ja irgendwie 7 Tage abrufbar wenn ich mich nicht verlesen habe, richtig? :unknown:

Den kostenlosen kannst du dir an allen Stationen holen. da wird halt einfach nur das Foto auf eine karte gespeichert. aber um dies zu bekommen musst du dir das Foto dann kaufen, das kannst du nicht runterladen. ist halt nur eine Zwischenspeicherung, das du dir die an allen anderen Stationen das Foto dann kaufen kannst

 

[ka*ti*nker]

Es gibt einen Photopoint zum Thema "Peter Pan + Freunde".
Da weißt du aber nie wer kommen wird, zwischendurch wird auch immer gewechselt.
Bei uns waren erst Mr. Smee und später Käpt'n Hook da.

 

[MissMinnie]

Das passt jetzt zwar nicht wirklich zum Thema, aber wo konntest du denn Peter Pan antreffen? Wir sind nächste Woche 4 Tage im Disneyland und ich war schon ganz traurig, weil ich dachte, dass man Peter Pan nur bei der Parade zu sehen bekommt, dabei hätte ich so gerne ein Foto mit Peter rosabrille:

Und dann noch eine andere Frage, also zum Photopass+ habe ich schon einiges gefunden, jetzt habe ich aber gerade was von dem 'normalen Photopass' (kostenlos?) gelesen, wie genau funktioniert das und gilt das dann nur für Fotos mit den Charakteren oder auch für die Onride Fotos? Die sind dann ja irgendwie 7 Tage abrufbar wenn ich mich nicht verlesen habe, richtig? :unknown:

Hook usw. stehen im Adventureland - das gibt es wohl laut dem aktuellen Programm täglich von 11:15 - 14 Uhr ... war aber immer sehr voll und ohne Fotograf also haben wir uns nicht angestellt :search:

Der "normale" Photopass ist nur eine kleine Plastikkarte die du von den Fotografen bekommst.
Diese kannst du auch bei anderen Fotografen vorzeigen und kann die Bilder später einzeln oder im Paket kaufen ... je nachdem wieviele du möchetst lohnt sich da eher der Photopass+.

Vor allem hast du alle Bilder vom Photopass+ in einer App auf deinem Handy für ein Jahr gespeichert und kannst sie preiswert bei dm & Co. ausdrucken :cheesy:

 

[jaffar]

Bei der Buchung einer Pauschale über die Homepage kann man ja den PhotoPass dazubuchen. Gibt es dann nur eine Plastikkarte oder mehrere? Hintergrund ist, dass ich mit mehreren Leuten anreise, wir aber nicht alles zusammen machen. So würde der PhotoPass nur Sinn machen, wenn wir unabhängig voneinander unsere Fotos speichern könnten.
Oder müsste man sich die Nummern der Fotos merken und dann, wenn es einem zeitlich passt, bei einem Counter alle Fotos eines Fahrgeschäfts speichern lassen?

 

[ka*ti*nker]

Beim Photopass+ bekommst du glaube ich insgesamt 3 Karten.
Dann könnt ihr die einfach untereinander aufteilen.

Ach ja, beim Fahrgeschäft unbedingt sofort mitnehmen, ansonsten kommt ihr da nicht mehr ran.
Mein Mann hatte bei Space Mission beim ersten Mal vergessen sein Foto auf die Karte übertragen zu lassen. Und obwohl wir nach "nur" 45 Minuten wieder da standen und die Uhrzeit der Fahrt genau benennen konnten, war es nicht mehr möglich das Foto zu bekommen.
Also direkt zum Schalter gehen.

 

[Erlinho]

Beim Photopass+ bekommst du glaube ich insgesamt 3 Karten.
Dann könnt ihr die einfach untereinander aufteilen.

Jopp sind 3 Karten beim Photopass+
Beim Photopass für Jahreskarteninhaber jedoch (irgendwie logischerweise) nur eine.

 

[jaffar]

Beim Photopass+ bekommst du glaube ich insgesamt 3 Karten.
Dann könnt ihr die einfach untereinander aufteilen.

Ach ja, beim Fahrgeschäft unbedingt sofort mitnehmen, ansonsten kommt ihr da nicht mehr ran.
Mein Mann hatte bei Space Mission beim ersten Mal vergessen sein Foto auf die Karte übertragen zu lassen. Und obwohl wir nach "nur" 45 Minuten wieder da standen und die Uhrzeit der Fahrt genau benennen konnten, war es nicht mehr möglich das Foto zu bekommen.
Also direkt zum Schalter gehen.

Drei Karten sind ja schon mal etwas. Danke! Haben die dann unterschiedliche Nummern, also kann ich mehrere Konten anlegen oder teilen sich alle Karten eine Nummer und sind sowas wie Partnerkarten?

 

[ka*ti*nker]

Die gehören alle zu dem einen "Photopass-Konto".
Partnerkarten sozusagen.

 

[jaffar]

Die gehören alle zu dem einen "Photopass-Konto".
Partnerkarten sozusagen.

Wunderbar! Dann ist der PhotoPass eigentlich nicht so teuer.

 

[LisaNYC]

Wir waren letzte Woche im Disneyland und würden am Liebsten sofort wieder zurück, aber das kennt ihr sicher alle.
Wir haben uns dann doch für den Photopass+ entschieden, der hat sich zu viert auch eigentlich wirklich gelohnt. Wir haben mit einigen Charakteren Fotos machen können und auch viele in den 3 oder vier Attraktionen, in denen Fotos gemacht wurden.
Allerdings gab es ein mehr oder weniger großes Problem, für unseren 'kleinen' Fan natürlich ein riesiges Problem, und zwar sind unsere Spiderman Fotos leider nicht drauf. Wir können uns alle nicht erklären warum nicht und wie das passieren konnte, da wir den Pass bei der Frau abgegeben haben und sie ihn uns danach wieder in die Hand gedrückt hat. Es sind sonst wirklich alle Fotos drauf aber alle bei Spiderman fehlen das ist zum einen ärgerlich, weil wir über 30 Minuten anstanden und jetzt nichts haben und zum anderen, weil eine von uns Spiderman wirklich gerne mag und wir die Fotos auch nur für sie gemacht haben.
Gibt es irgendeine Möglichkeit das Disneyland diesbezüglich zu kontaktieren? Ich weiß noch Datum und die genaue Uhrzeit, zu der wir bei Spiderman waren und die Photopassnummer habe ich selbstverständlich auch noch.

 

[MissMinnie]

Gibt es irgendeine Möglichkeit das Disneyland diesbezüglich zu kontaktieren? Ich weiß noch Datum und die genaue Uhrzeit, zu der wir bei Spiderman waren und die Photopassnummer habe ich selbstverständlich auch noch.

Hi LisaNYC,

wende dich an disneyphotopass@fujifilm.fr - das ist der Support von Photopass.
Wir hatten schonmal das selbe Problem und haben schnell die Fotos bekommen :cheesy:
Am besten nennst du eure Photopass Nummer, das Datum usw wann ihr da gewesen seid und schick am besten auch ein Foto von deinem kleinen mit.
Viel Erfolg dir :victory:

 

[dörthe]

Bei der Suche nach verschollenen Fotos ist eine möglichst genaue Beschreibung wichtig: wie viele Personen sind auf dem Foto (z. B. 2 Erwachsene +3 Kinder) und welche Auffälligkeiten gab es (pinkes Shirt,Minnieohren, blaue Haare...).

 

[LisaNYC]

Oh vielen Dank, das werde ich direkt machen. hoffentlich klappt das, das würde mich so freuen!

 

[MinnieMouse]

Das Problem hatten wir im März auch mit den Fotos von Marie (Aristocats), wir konnten auch alles benennen wie Zeit, Datum, Referenzbild etc, sogar die Fotonummern - da man die Bilder bei Floras auf dem Pass sehen konnte, diese aber trotzdem nicht in meinem PC Account zu finden waren - und leider konnte man die Fotos nicht finden, warum auch immer.

Bezüglich des Photopasses liegt beim DLP leider noch sehr viel im argen (zu wenige Fotografen, lustlose Fotografen die nur 1-2 Bilder machen etc), so dass ich diesen momentan wirklich nur AP Inhabern empfehlen würde.

Ich hoffe man findet Eure Fotos.

 

[LisaNYC]

Das Problem hatten wir im März auch mit den Fotos von Marie (Aristocats), wir konnten auch alles benennen wie Zeit, Datum, Referenzbild etc, sogar die Fotonummern - da man die Bilder bei Floras auf dem Pass sehen konnte, diese aber trotzdem nicht in meinem PC Account zu finden waren - und leider konnte man die Fotos nicht finden, warum auch immer.

Bezüglich des Photopasses liegt beim DLP leider noch sehr viel im argen (zu wenige Fotografen, lustlose Fotografen die nur 1-2 Bilder machen etc), so dass ich diesen momentan wirklich nur AP Inhabern empfehlen würde.

Ich hoffe man findet Eure Fotos.

Also nach erster Antwort konnten die Fotos leider noch nicht gefunden werden habe den Zeitraum jetzt wirklich eingegrenzt und hoffe, dass ich morgen früh vielleicht doch noch eine positivere Antwort bekommen werde. Das wäre wirklich schade, die Freundin die Spiderman so gerne mag fand das Disneyland eigentlich gar nicht so toll, hat sich die Tage im Disneyfieber mit uns eher gequält (warum auch immer ) und der einzige Wunsch den sie hatte, war ein Foto mit Spiderman. :resigniert:

 

[FoRever]

Gibt es irgendeine Möglichkeit das Disneyland diesbezüglich zu kontaktieren? Ich weiß noch Datum und die genaue Uhrzeit, zu der wir bei Spiderman waren und die Photopassnummer habe ich selbstverständlich auch noch.

Hi LisaNYC,

wende dich an disneyphotopass@fujifilm.fr - das ist der Support von Photopass.

Mal rein aus Interesse und aus Angst, dass mir das auch mal passiert: Welche Sprachen sprechen die da beim Support?

Das ist natürlich ärgerlich mit den Spiderman Fotos. Gerade wenn das Foto die Hauptattraktion des Besuchs war. Die Erfahrung, dass nur wenige Fotographen an den Fotopoints waren habe ich auch gemacht. :thumbsdown:

 

[LisaNYC]

Gibt es irgendeine Möglichkeit das Disneyland diesbezüglich zu kontaktieren? Ich weiß noch Datum und die genaue Uhrzeit, zu der wir bei Spiderman waren und die Photopassnummer habe ich selbstverständlich auch noch.

Hi LisaNYC,

wende dich an disneyphotopass@fujifilm.fr - das ist der Support von Photopass.

Mal rein aus Interesse und aus Angst, dass mir das auch mal passiert: Welche Sprachen sprechen die da beim Support?

Das ist natürlich ärgerlich mit den Spiderman Fotos. Gerade wenn das Foto die Hauptattraktion des Besuchs war. Die Erfahrung, dass nur wenige Fotographen an den Fotopoints waren habe ich auch gemacht. :thumbsdown:

Ich habe einfach direkt auf englisch geschrieben und habe auch direkt eine Antwort auf englisch bekommen. Ob man da auch auf deutsch weiter kommt weiß ich leider nicht, solche Sachen regele ich eigentlich immer auf englisch, musste man beim Tisch reservieren ja auch. Aber in solchen Fällen würde man ja auch beim englischen immer irgendwo Hilfe finden, sicher auch hier im Forum

 

[MinnieMouse]

Der Photopass Support spricht nur englisch und französisch.

 

[LisaNYC]

Nun noch ein letztes Update:
Nachdem der Kontakt über die Photopass Email eher schlecht lief, da man mir vorgestern mitteilte, dass die Fotos nicht mehr aufzufinden sind, habe ich damit eigentlich schon abgeschlossen.
Aber heute habe ich doch tatsächlich eine Antwort vom Disneyland bekommen, wo ich direkt am Abflugtag vom Flughafen aus noch angefragt habe (einfach eine Email von der DL Homepage)und sie haben unsere Fotos gefunden

 

[dörthe]

Nun noch ein letztes Update:
Nachdem der Kontakt über die Photopass Email eher schlecht lief, da man mir vorgestern mitteilte, dass die Fotos nicht mehr aufzufinden sind, habe ich damit eigentlich schon abgeschlossen.
Aber heute habe ich doch tatsächlich eine Antwort vom Disneyland bekommen, wo ich direkt am Abflugtag vom Flughafen aus noch angefragt habe (einfach eine Email von der DL Homepage)und sie haben unsere Fotos gefunden

Das ist doch super, dass Eure Fotos aufgetauch sind!
Zwar weiß mal wieder die eine Hand nicht was die andere tut... in diesem Fall ist es glücklicherweise Wurscht.

 

[MinnieMouse]

Das freut mich sehr für Euch das die Fotos gefunden wurden, bei uns hat es leider nicht geklappt, darüber bin ich nach wie vor ärgerlich.

 

[Disneylady]

Hallo ihr lieben,

ich habe hier im Thread jetzt ein bisschen quergelesen, aber keine Antwort auf meine Frage gefunden. Bevor ich jetzt alle 25 Seiten lese, habe ich gedacht ich frage einfach direkt :victory:

Mein Freund und ich werden uns Jahreskarten zulegen. Jetzt habe ich in einigen Threads gelesen, dass es einen Photopass gibt, den man die ganze Zeit nutzen kann und nicht nur die 10 Tage, die sonst angegeben sind. Wo finde ich genauere Infos darüber? bzw. wie heißt dieser Pass und woher bekommt man den?

Ganz liebe Grüße

 

[herculespoirot64]

Es gibt für Jahrespassinhaber einen extra Photpass im Angebot. Der ist erstens günstiger und ein Jahr gültig. Ich glaube, das allerdings ohne Gewähr, man kauft ihn ganz normal in den Shops, in denen er erhältlich ist und bekommt dann die passende Ausgabe. Es kann jedenfalle nicht schaden den Jahrespass vorher zu zücken und zu zeigen.

 

[Disneylady]

Das wäre ja echt super, zur Zeit bekommt man ja nicht wirklich an vielen Ecken Fotos zusammen.

Weiß jemand was der ungefähr kostet und gibt es ihn an allen Verkaufsstellen vom "normalen" Photopass?

 

[Tinki_Bell]

Ab wann zählt der Photopass als aktiviert und hält ein Jahr? Wann das erste Foto gespeichert wird oder erst wenn ich ihn im Account registriere?
Zum Beispiel: wenn ich am 10.Oktober mein erstes Foto mache, aber erst am 14.Oktober ihn in der App hinzufüge. Ab wann zählen dann eigentlich die Tage?

 

[Goofyfan]

Nach der registrierung Hab meine Fotos damals erst zwei Wochen später runtergeladen und es wurde exackt ein Jahr angezeigt.