3 Tage DLP - oder doch die Fahrt ins Ungewisse?

[harryddorf]

Hallo zusammen,

vor gut 2 Monaten habe ich meinen Jahrespass online verlängert und nach mehreren Problemen hat auch alles mit der Ratenzahlung geklappt.
VERMEINTLICH!

Die ersten beiden Raten des neuen Passes sind abgebucht, aber der neue Pass ist noch nicht da!
Der alte läuft Morgen (30.09.) ab.
Ein Anruf bei der Hotline, welche sich beim Jahreskartenbüro erkundigt hat, konnte keine Klärung bringen.
Keiner weiss, warum der neue Pass noch nicht losgeschickt wurde, im System sei alles gut!

Eigentlich wollte ich ja auch nur nachhören ob ich ihn schon bekommen haben müsste.
Wenn ich die Hotline aber schon mal dran hatte, hab ich dann einfach mal nach dem "Inifinity Pass" Room only Preis für 2 Nächte im Sequioa Lodge gefragt.

Der Preis war sehr anständig, so hab ich dann zugeschlagen und bin also nun vom 30.09. bis 02.10. für insgesamt 314 EUR im Sequioa Lodge.
Buchungsgebühren wurden übrigens keine berechnet.

Nach Aussage der Hotline ist es kein Problem am 30.09. (da gilt ja mein alter Pass noch) im Jahreskartenbüro im Park mit dem Ausdruck der Verlängerungsbestellung den neuen Pass mitzunehmen.

Na, da bin ich mal gespannt ob ich am 1. und 2.10. noch/wieder in den Park komme.:cheesy:

Auf jeden Fall freue ich mich, mal wieder in einem Park Hotel zu schlafen und am See entlang zum Park/Village laufen zu können.

Gleichzeitig freue ich mich, dass ich nun doch das "Softopening" des neuen Mickey'S PhilharMagic am 30.09. mitmachen kann.
Selbstverständlich werde ich hinterher mit einem Reisebericht das Erlebte teilen!

 

[MadameMim1969]

Na, da drücke ich mal die Däumchen, dass zumindest vor Ort alles reibungslos klappt. :victory:

 

[Goofyfan]

Jetzt steigt aber die Spannung ,es wird schon klappen mit dem Pass .Viel Spaß im Urlaub.

 

[MinnieMouse]

Na das hört sich doch super an, bis auf das Problem des noch fehlenden Passes. Ich drücke mal die Daumen.

 

[harryddorf]

Na das hört sich doch super an, bis auf das Problem des noch fehlenden Passes. Ich drücke mal die Daumen.

Dann will ich mal ein kurzes Update liefern.

Ja, letztendlich hat es mit dem Pass vor Ort geklappt.

Allerdings nur mit großer Diskussion!

Denn entgegen der Aussage der Deutschen Hotline, welche sehr lange mit dem Jahrespass Büro Rücksprache gehalten hat, sei der Pass angeblich schon am 31.7. Versandt worden.

Diese Aussage hier vor Ort ist schlichtweg falsch, da ich erst im August die notwendigen Unterlagen zur Ratenzahlung wie angefordert per Brief nach Frankreich geschickt habe.
Die Bestätigung, dass meine Bestellung komplett ist, habe ich erst Mitte August erhalten.

Es würde mich mehr als wundern, wenn man den Pass (angeblich) schon Wochen davor verschickt hat.


Fehler passieren, kein Thema.
Ärgert mich nur wie damit umgegangen wird.
Die Stunde Schlange stehen vor dem Jahrespassbüro lassen wir mal ausser acht.

Aber Ende gut, Alles gut.
Pass ist am Mann und auch die versprochenen 16 Monate gültig.

DAS ist das Wesentliche.

Ausführlicher Bericht der Reise und zum Hotel und Co wenn ich wieder zu Hause bin


Ohrige Grüße aus dem DLP

 

[dörthe]

Ach man wie ätzend. Sowas regt mich dann ja auch immer auf... Arme Nerven!
Zum Glück hat es am Ende doch alles geklappt, wäre aber sicherlich schöner, wenn es ohne dieses Trara so gewesen wäre.