Online Check-in

[snowboarder]

Hi!
Habe vorhin den Online Check-in gemacht bis zu dem Formular für mich und meine Kinder. Aber noch nicht komplett abgeschlossen. Da ich nicht wusste ob ich oder meine Kinder bei ihren Formularen Unterschreiben müssen.

Wie kommt man da wieder rein um es fertig zustellen? Wenn ich wieder auf online check-in geh, kann ich nur die Uhrzeiten von der An und Abreise ausfüllen. Und bei "Weiter" kommt nur alles erledigt...

Und ein Formular für einen anderen Erwachsenen wurde erst gar nicht geschickt. Also da ist noch Luft nach oben bei Ihrem Online Check-in...

 

[MadameMim1969]

Da kommst du nicht mehr ran und auch ein Anruf bei der Hotline bringt nichts, weil der Online Check in Vorgang ein Dienstleister in den Händen hat und nicht Disney selbst.
Sollten die Emails nicht noch ankommen, geht einfach zur Rezeption und checkt persönlich ein. Die Magic Pässe sollten trotzdem in der App angezeigt werden und ihr könnt vorher zum Park.

 

[snowboarder]

So ein Schmarrn... Das sind ja digitale Verhältnisse wie bei Behörden in Deutschland

Na gut, dann eben old school wie früher Ja, die Pässe sind in der App, da passt alles.

Danke für die Antwort! Hätte sonst morgen bei der Hotline angerufen und mindestens 20 Minuten in der Warteschleife verbracht.
Beim ausfüllen des Formulares stand allerdings irgendwo, "bei Problemen beim online Check-in rufen sie diese Telefonnummer an" Den Satz können die sich ja dann auch sparen.

 

[MadameMim1969]

Grundsätzlich klappt das mit dem Online Check in sehr gut, man darf halt nicht unterbrechen und muss alle Email Adressen zur Hand haben. Und ja, ich gebe dir recht, dass könnte man dazuschreiben.