Disneyland Paris Tickets

Buchung, Stornierung und Änderungen

• Kann ich Disneyland Paris Tickets stornieren und bekomme ich mein Geld zurück?

  Reguläre datierte Disneyland Paris Tickets können bei einer Buchung über Disney bis zu drei Tage vor dem Besuch kostenlos storniert werden. Das funktioniert normalerweise über Dein Disney Konto unter „Meine Buchungen“. Ausgenommen sind datierte Basistickets, die nicht stornierbar oder erstattungsfähig sind. Für undatierte Tickets gelten andere Bedingungen, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht. Kaufst Du bei einem anderen Anbieter, musst Du dessen Stornierungsbedingungen beachten.

• Kann ich das Besuchsdatum meines Disneyland Paris Tickets nachträglich ändern?

  Bei regulären datierten Tickets ist eine direkte Änderung des Besuchstags nicht vorgesehen. Stattdessen kannst Du Dein Ticket innerhalb der geltenden Stornierungsfrist zurückgeben und für den neuen Termin ein weiteres Ticket kaufen. Dabei gelten die aktuellen Preise und Verfügbarkeiten. Datierte Basistickets sind von dieser Möglichkeit ausgeschlossen.

• Was passiert, wenn ich am gebuchten Besuchstag nicht nach Disneyland Paris kommen kann?

  Kannst Du Deinen Besuch nicht antreten, solltest Du prüfen, ob Du Dein Ticket noch stornieren kannst. Bei regulären datierten Tickets von Disney ist das bis drei Tage vor dem Besuch möglich. Ist die Frist bereits abgelaufen, besteht normalerweise kein Anspruch mehr auf eine Erstattung. Auch bei Krankheit gibt es keine automatische Verlängerung des Tickets.

• Kann ich mein Disneyland Paris Ticket an eine andere Person weitergeben?

  Ob Du ein Ticket an eine andere Person weitergeben kannst, hängt von der Ticketart und den jeweiligen Buchungsbedingungen ab. Bereits verwendete oder personalisierte Tickets können nicht übertragen werden. Prüfe deshalb vor einer Weitergabe die Bedingungen Deiner Buchung und kläre gegebenenfalls mit Disneyland Paris, ob eine Übertragung möglich ist.

• Kann ich nachträglich von einem 1-Park-Ticket auf ein 2-Parks-Ticket wechseln?

  Wenn Du nach dem Kauf doch beide Disney Parks besuchen möchtest, ist bei regulären datierten Tickets die Stornierung innerhalb der geltenden Frist und der anschließende Kauf eines neuen 2-Parks-Tickets die sicherste Möglichkeit. Dabei gelten die aktuellen Ticketpreise und Verfügbarkeiten. Ob ein direktes Upgrade möglich ist, hängt von den Bedingungen Deines Tickets ab und sollte mit Disneyland Paris geklärt werden. Vor Ort ist meistens eine Erweiterung gegen Aufpreis möglich.

Besuchstage und Parkeintritt

• Muss ich meinen Besuchstag nach dem Ticketkauf zusätzlich reservieren?

  Bei datierten Disneyland Paris Tickets ist keine zusätzliche Reservierung erforderlich. Dein Besuchstag wird bereits beim Kauf festgelegt. Mit undatierten Tickets musst Du Deinen gewünschten Besuchstag dagegen vorab über das offizielle Registrierungssystem von Disneyland Paris reservieren. Auch mit einem Disneyland Pass musst Du Deine Besuchstage vorher anmelden.

• Müssen Mehrtagestickets an aufeinanderfolgenden Tagen genutzt werden?

  Ja, die regulären datierten Mehrtagestickets für zwei, drei oder vier Tage gelten für aufeinanderfolgende Besuchstage. Du kannst also nicht zwischendurch einen freien Tag einlegen und das Ticket anschließend weiterverwenden. Möchtest Du die Parks an nicht aufeinanderfolgenden Tagen besuchen, benötigst Du entsprechende einzelne Tagestickets.

• Kann ich Disneyland Park und Disney Adventure World am selben Tag besuchen?

  Ja, dafür benötigst Du ein Ticket für beide Parks. Mit einem 1 Tag / 2 Parks Ticket oder einem regulären Mehrtagesticket kannst Du zwischen Disneyland Park und Disney Adventure World wechseln. Ein Ticket für nur einen Park berechtigt Dich dagegen nicht zum Besuch des anderen Parks.

• Kann ich die Disney Parks zwischendurch verlassen und später wieder betreten?

  Ja, mit einem gültigen Ticket kannst Du die Disney Parks am selben Besuchstag verlassen und später wieder betreten. Dafür benötigst Du beim erneuten Einlass Dein Ticket. Das ist beispielsweise praktisch, wenn Du zwischendurch in Disney Village essen oder Dich in Deinem Hotel ausruhen möchtest.

• Was passiert, wenn Disneyland Paris an meinem Besuchstag ausverkauft ist?

  Ist die verfügbare Kapazität für einen Besuchstag erreicht, können für diesen Termin keine weiteren regulären datierten Tickets gekauft werden. Auch mit einem undatierten Ticket kannst Du dann keine neue Besuchstagsreservierung vornehmen. Hast Du bereits ein gültiges datiertes Ticket für diesen Tag, ist Dein Eintritt davon nicht betroffen.

• Kann ich Disneyland Paris auch besuchen, wenn ich erst später am Tag ankomme?

  Ja, Du musst nicht direkt zur Parköffnung erscheinen. Mit Deinem gültigen Ticket kannst Du auch später am Tag eintreten, solange der jeweilige Park noch geöffnet ist. Beachte allerdings, dass Dein Ticket trotzdem nur für den gebuchten Besuchstag gilt. Eine spätere Ankunft verlängert die Gültigkeit nicht.

Digitale Tickets, Kinder und Jahreskarten

• Muss ich mein Disneyland Paris Ticket ausdrucken oder reicht das Smartphone?

  In der Regel reicht es aus, Dein Ticket auf dem Smartphone vorzuzeigen. Am Parkeingang wird der Barcode beziehungsweise QR-Code gescannt. Du kannst das Ticket alternativ ausdrucken. Am besten speicherst Du es bereits vor Deinem Besuch auf dem Smartphone, damit Du nicht auf eine Internetverbindung angewiesen bist.

• Wie kann ich meine Eintrittskarten mit der Disneyland Paris App verknüpfen?

  Melde Dich in der offiziellen Disneyland Paris App mit Deinem Disney Konto an. Wenn Du Deine Tickets direkt bei Disneyland Paris über unseren Link gekauft und Dich eingeloggt hattest sind sie normalerweise bereits Deinem Konto zugeordnet. Andernfalls kannst Du sie in der App hinzufügen, indem Du Dein Ticket mit dem Smartphone scannst oder die entsprechenden Buchungsdaten eingibst. Anschließend kannst Du die verknüpften Tickets in der App aufrufen und für verschiedene Funktionen nutzen.

• Was kann ich tun, wenn ich meine Disneyland Paris Tickets nicht erhalten habe oder sie nicht mehr finde?

  Prüfe zunächst Dein E-Mail-Postfach einschließlich des Spam-Ordners. Bei einer Buchung direkt über Disney kannst Du Deine Tickets normalerweise auch über Dein Disney Konto unter „Meine Buchungen“ aufrufen. Bei einer Buchung über einen anderen Anbieter solltest Du Dich an dessen Kundenservice wenden. Halte dafür Deine Buchungsnummer bereit.

• Benötigen Kinder ein eigenes Disneyland Paris Ticket?

  Kinder unter drei Jahren können die Disney Parks kostenlos besuchen und benötigen keine eigene Eintrittskarte. Für Kinder von drei bis einschließlich elf Jahren gibt es ermäßigte Kindertickets. Ab zwölf Jahren gilt der Erwachsenenpreis. Bei datierten Basistickets gibt es allerdings keinen gesonderten Kindertarif.

• Gibt es Jahreskarten für Disneyland Paris?

  Ja, mit dem Disneyland Pass bietet Disneyland Paris verschiedene Jahreskarten an. Sie unterscheiden sich unter anderem bei den möglichen Besuchstagen, dem Zugang zu den beiden Disney Parks und den enthaltenen Vergünstigungen. Eine Jahreskarte kann sich besonders lohnen, wenn Du Disneyland Paris regelmäßig besuchst. Alle Varianten, Preise und Leistungen stellen wir Dir auf unserer Seite zum Disneyland Pass ausführlich vor.