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Artikel mit ‘Cast Member’ getagged

Verwaltung eines Freizeitparks: ein Blick hinter die Kulissen des Disneyland Paris

Schloss im Disneyland ParisEin Freizeitpark ist ein Ort, an den wir uns begeben, um Spaß zu haben, Nervenkitzel zu erleben und für eine Weile die Seele baumeln zu lassen. Damit wir Gäste ein tolles Erlebnis haben, muss im Hintergrund kräftig gearbeitet werden. Hinter den Kulissen sitzt in der Regel ein Verwaltungsapparat enormer Größe. Vor allem wenn es um ein Resort wie das Disneyland Paris geht, in dem es weit mehr als einen einzigen Freizeitpark gibt.
Zum Disneyland Paris gehört ein 2000 Hektar großes Areal, auf dem sich zwei Themenparks, etliche Hotels, das Disney Village, unzählige Restaurants und Shops, ein Golfplatz, ein Einkaufszentrum und viele andere Einrichtungen befinden. Dass der Verwaltungsaufwand enorm ist, kann man sich dabei leicht vorstellen. Präsidentin des Disneyland Paris ist Natcha Rafalski, aber sie übernimmt die Verwaltung des Disneyland Paris natürlich nicht allein, sondern wird von zahlreichen Abteilungen, die jeweils für verschiedene Bereiche zuständig sind, unterstützt.
Heute wollen wir deshalb einen Blick hinter die Kulissen werfen und die Abteilung Food & Beverages näher betrachten.
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Veröffentlicht in den Kategorien Allgemein am 08. Mai 2019 von Dörthe

Magie für die Cast Member – Sei Teil des Zaubers!

Kärtchen für die Cast MemberCast Member, so werden die Mitarbeiter in allen Disney Parks genannt, wie sicherlich die meisten von euch wissen. Warum sie so genannt werden? Walt Disney sagte stets wenn man im Disneyland arbeitet und dieses betritt, betritt man eine Bühne und wird zu einem Schauspieler der in eine bestimmte Rolle schlüpft, deswegen „Cast“ so wird nämlich die Besetzung in Filmen bezeichnet. Zusammen gesetzt hätten wir also das „schauspielerische Mitglied“ eben Cast Member.
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Veröffentlicht in den Kategorien Aktionen, Magical Moments, Sei Teil des Zaubers am 18. Dezember 2013 von disneydreamer

M(H)ousekeeping Umschläge & Cards – Sei Teil des Zaubers!

Sei Teil des ZaubersDa wir im letzten Beitrag dieser Reihe im Hotel waren, bleiben wir doch noch direkt im Hotel und sehen uns eine weitere Tradition aus den amerikanischen Disney Zauberreichen an, welche sich im Hotel abspielt: Die Umschläge für das „Mousekeeping“.
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Veröffentlicht in den Kategorien Aktionen, Magical Moments, Sei Teil des Zaubers am 04. November 2013 von disneydreamer

Sei Teil des Zaubers – Start der dein-dlrp.de Aktion

Sei Teil des ZaubersWer in eines der Zauberreiche in Amerika verreist wird schnell über einige kleine Disney-Bräuche der amerikanischen Besucher stolpern, die diese oft mit im Gepäck haben, wenn es in eines der Disney Resorts geht.
Einer dieser Bräuche ist zum Beispiel das Dekorieren der eigenen Hoteltür mit kleinen selbstgebastelten Schildern. Bei einem anderen Brauch stehen kleine Aufmerksamkeiten für die Cast Member, die Tag und Nacht dafür arbeiten unseren Aufenthalt einzigartig und magisch zu machen, im Mittelpunkt. In anderen Disney Parks außerhalb der U.S.A sieht man diese Disney-Bräuche sehr selten bis gar nicht, was eigentlich sehr schade ist.
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Veröffentlicht in den Kategorien Aktionen, Magical Moments, Sei Teil des Zaubers am 04. Oktober 2013 von disneydreamer

Christoph Zbinden – Mayor der Main Street U.S.A., Teil 3 – Cast Member Interviews

Heute kommen wir im Blog zum dritten Teil des Interviews mit Christoph Zbinden.
Im zweiten Teil hat uns Christoph erzählt, wie es ihn ins Disneyland Paris verschlagen hat, vieles über seine Laufbahn und auch über das Leben als Cast Member im Disneyland Paris.

Torsten: „Einmal als Cast Member zu arbeiten ist ja ein Traum für viele Fans des Disneyland Paris. Was kannst Du ihnen raten, was müssen sie mitbringen, welche Fähigkeiten sollten sie haben, um sich diesen Traum zu erfüllen?“
Christoph: „Sie sollten zuallererst möglichst Französisch sprechen können. Das wäre schon mal eine gute Idee. Schließlich arbeiten wir hier in Frankreich und ungefähr die Hälfte unserer Gäste sind Franzosen. Englisch wäre natürlich auch sehr gut. Man sollte aufgeschlossen und kontaktfreudig sein, gerne mit Menschen arbeiten, vor allem gut mit Kindern umgehen können. Du musst Spaß haben können am Beruf, aber dennoch deine Arbeit ernst nehmen. Aber ein großer Teil ist wirklich der Spaß an der Arbeit.“

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Veröffentlicht in den Kategorien Cast Member Interviews am 18. August 2013 von torstendlp

Christoph Zbinden – Mayor der Main Street U.S.A., Teil 2 – Cast Member Interviews

Weiter geht es mit Teil unseres Interviews mit Christoph Zbinden – Teil 1 könnt Ihr hier finden

Torsten: „Du hast schon erwähnt, dass Du ursprünglich in einer Bank in der Schweiz gearbeitet hast, Du hast ja auch im Banksektor gelernt. Das ist doch ein ganz anderer Beruf, als das was Du heute machst. Wie hast Du den Weg gefunden von einer eher ernsten, ’seriösen‘ Arbeit in einer Bank zur Arbeit an einem lustigen, fröhlichen Ort wie dem Disneyland Paris?“
Christoph: „Ich habe nach der Schule die Ausbildung zum Bankkaufmann in der Schweiz gemacht, nach der Schule musste ich natürlich erst einmal was ‚richtiges‘ lernen. Und ich habe alles in allem dann 6 Jahre in dem Bereich gearbeitet. Aber dann hatte ich das Gefühl, dass ich einmal was anderes tun müsste, etwas anderes von der Welt sehen wollte, wo anders hingehen musste. Ich kam dann das erste Mal, als Besucher, im Sommer 2004 hierher, mit meinem Neffen. Und es war magisch, ich liebte es, aber ich habe mir zunächst keine Gedanken darüber gemacht, ob ich hier gerne arbeiten würde. Aber ein paar Wochen nachdem ich nach Hause zurückkam, sagte eine sehr gute Freundin von mir, direkt nachdem sie auch hier gewesen war: ‚Christoph, das wäre der perfekte Job für Dich!‘ Und als sie das sagte, dachte ich mir, das ich mir das doch einmal anschauen sollte. Und dann habe ich erst einmal im Internet recherchiert, wie das so ist, als Cast Member zu arbeiten.Das rosafarbene Kostüm der Gallery Mickey im Disneyland HotelKurze Zeit später wurde ich als Debütant für den Wiener Opernball ausgewählt – ich liebe das Tanzen, und es ist schon sehr schwer, es zu schaffen, als Debütant für den Opernball ausgewählt zu werden, vor allem als jemand, der nicht aus Österreich kommt. Und da habe ich mir dann gedacht: Wenn ich das schaffe, kann ich eigentlich alles schaffen und tun, wenn ich es nur genug möchte. Und dann habe ich mich bei Disney beworben und wurde im Frühjahr 2005 nach München zu einem Casting eingeladen und so fing ich dann im September 2005 an, hier zu arbeiten.
Meine Laufbahn hier habe ich dann, hier direkt um die Ecke, in der Gallery Mickey im Disneyland Hotel begonnen, in einem rosafarbenen, wunderbaren [lacht] Kostüm, als Verkaufsassistent. Ich habe dann ungefähr ein Jahr lang hier gearbeitet, bevor ich zu Guest Relations gewechselt bin, was von Anfang an der Job war, in dem ich arbeiten wollte und seitdem habe ich in dem Bereich in vielen verschiedenen Jobs gearbeitet.“

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Veröffentlicht in den Kategorien Cast Member Interviews am 28. Juli 2013 von torstendlp

Christoph Zbinden – Mayor der Main Street U.S.A., Teil 1 – Cast Member Interviews

Chritoph Zbinden in der City HallMit diesem Beitrag starten wir unsere neue Blog-Serie „Cast Member Interviews“, in der wir Euch nach und nach einige Cast Member des Disneyland Paris vorstellen werden – so könnt Ihr, wenn Ihr der Serie folgt einen immer tiefer gehenden Blick hinter die Kulissen des Disneyland Paris werfen.
Das erste Interview haben wir mit einem Cast Member geführt, der vielen deutschsprachigen Besuchern des Disneyland Paris durch seine Tätigkeit in der City Hall und seine beliebten Guided Tours durch die Parks bekannt ist – Christoph Zbinden, dem „Mayor der Main Street U.S.A.“.

Bevor wir mit der Serie starten möchte ich ein paar Worte des Dankes äußern, für die Leute, die uns den Start der neuen Serie ermöglicht haben.
Zunächst an Christoph selbst, dafür, dass er bereit war, das Auftakt-Interview für diese Serie zu geben, aber auch dafür, dass er sich persönlich dafür eingesetzt hat, dass uns die Durchführung von Interviews erlaubt wurde und dafür, dass er den dafür notwendigen Kontakt hergestellt hat. Herzlichen Dank, Christoph!
Des Weiteren ein herzliches Dankeschön an Mathias Dugoujon, bei Disneyland Paris u.a. verantwortlich für den Bereich Fan Relations, dem es trotz recht kurzfristiger Anfrage möglich war, die Zeit für das Interview zu planen und der sich ebenfalls dafür eingesetzt hat, dass wir diese Interview-Serie starten konnten – und der selbst, wie Ihr unten lesen könnt, auch beim Interview, das wir im Café Fantasia geführt haben, zugegen war, was es überhaupt erst ermöglichte, eine Freigabe zur Veröffentlichung zu erhalten. Vielen Dank, Mathias!
Und last but not least ein Dankeschön an Disney Deutschland, dass wir, als wir schon fast nicht mehr damit rechneten, während unseres letzten Aufenthaltes im Disneyland Paris doch noch über Christoph die Informationen erhalten haben, dass das erste Interview genehmigt ist.
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Veröffentlicht in den Kategorien Cast Member Interviews am 07. Juli 2013 von torstendlp

Sprachbarriere im Disneyland Paris

Viele Deutsche machen sich vor einer Reise ins Ausland Sorgen um die Verständigung am Urlaubsort. Dies ist natürlich kein ganz unbegründeter Gedanke, schließlich geht es ins Ausland, wo einmal abgesehen von Österreich und weiten Teilen der Schweiz, gut vielleicht auch noch auf Mallorca, in der Regel kein Deutsch gesprochen wird.

Aber, wenn die Reise ins Disneyland Paris geht, muss die Angst vor der Sprachbarriere nicht groß sein! Zwar wird vor Ort natürlich vor allem Französisch gesproche, doch ist dies wenig verwunderlich macht man sich bewusst, dass das Disneyland nur rund 30 Kilometer von der französischen Hauptstadt Paris entfernt liegt, also mitten im Herzen Frankreichs. Logischerweise ist daher Französisch die dominierende Sprache im Disneyland Paris. Aber auch Englisch ist sehr weit verbreitet und auch mit Deutsch kann man zurechtkommen. Zumindest können alle wichtigen Konversationen, zum Beispiel beim Check-In und Check-Out in der Regel auf deutsch geführt werden. In den Disney Hotels ist in der Regel immer ein Mitarbeiter anwesend, der entweder aus Deutschland stammt oder die Sprache beherrscht.

In den Parks selbst gibt es in der City Hall bzw. den Studio Services in der Regel immer auch deutschsprachige Mitarbeiter, sodass Reservierungen für Restaurants und andere organisatorische Angelegenheiten dort problemlos geklärt werden können.
An den Attraktionen sieht es meist etwas anders aus. Hier schadet es nicht, über Grundkenntnisse in Französisch oder Englisch zu verfügen, denn die Mitarbeiter, die hier beschäftigt sind stammen aus den unterschiedlichsten Ländern der Welt, manchmal auch aus Deutschland.
In den Restaurants gibt es, zumindest in den Restaurants mit Tischbedienung, eine Speisekarte in deutscher Sprache, die Bedienung ist nur selten deutschsprachig. In den Fast Food-Restaurants und auch in den Buffets sind die Gerichte in der Regel nur auf Französisch und Englisch beschriftet, was bei Burgern, Pommes und Cola allerdings kein allzu großes Hindernis sein sollte.
Shows in den Parks werden in der Regel auf Französisch und Englisch angeboten, doch in vielen Fällen sind sie so selbsterklärend, dass die Sprachbarriere kein Hindernis ist und sie einfach Spaß machen, so ist es zum Beispiel bei Animagique und Cinemagique der Fall, auch Dreams kommt ohne viele Wort aus.
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Veröffentlicht in den Kategorien Reisetipps, Tag im Park am 11. Juni 2013 von Dörthe
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