Zentrale Anlaufstellen und Informations-Zentren im Disneyland


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Zentrale Anlaufstellen

Cast Member Cast Member ist die Bezeichnung für die Mitarbeitet im Disneyland Paris. Du kannst Dich jederzeit an einen Cast Member wenden, wenn Du Fragen oder Probleme hast.

Der Aufenthalt in der märchenhaften Welt von Disney ist ein eindrucksvolles Erlebnis, bei dem Du vor allem bei Deinem ersten Besuch, schnell den Überblick verlieren kannst. Glücklicherweise lässt Dich im Disneyland Paris niemand mit Deiner Verwirrung allein, vielmehr sind die Mitarbeiter stets darum bemüht, Dir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.

Wann immer Du eine Frage oder ein Problem in den beiden Themenparks hast, wende Dich im Disneyland Park an die City Hall und im Walt Disney Studios Park an die Studio Services. In beiden Einrichtungen gibt es Cast Member, die viele verschiedene Sprachen sprechen, sodass Du fast immer einen Angestellten findest, der sehr gut Deutsch spricht.
Hier findest Du auch das Fundbüro und Du kannst einen Tisch im Restaurant reservieren oder Führungen durch den Park buchen.
Aber auch wenn Du Beschwerden oder andere Anliegen hast, kannst Du Dich an eine dieser beiden zentralen Anlaufstellen wenden.

Natürlich kannst Du Dich auch in allen Disney Hotels jederzeit mit Deinen Fragen an die Rezeption wenden, auch hier sind die Cast Member sehr hilfsbereit und können zahlreiche Probleme für Dich läsen.

Parkplan und Veranstaltungsprogramm

Im Eingangsbereich der beiden Parks findest Du Parkpläne und Veranstaltungsprogramme. Auf diesen Plänen sind alle Bereiche der Themenparks inklusive aller Attraktionen, Restaurants und sonstiger Einrichtungen aufgeführt. Diese Pläne gibt es in verschiedenen Sprachen, natürlich auch auf Deutsch, sodass Du keine Verständnisschwierigkeiten haben solltest.

Neben dem Parkplan gibt es auch ein Veranstaltungsprogramm, das Dir eine Übersicht über die Anfangszeiten der Paraden und Shows gibt. Aber auch geschlossene Attraktionen und Restaurants werden aufgeführt, sodass Du einen guten Überblick über alle aktuellen Veranstaltungen hast.

Info-Tafeln in den Parks

In beiden Parks gibt es eine zentrale Info-Tafel, auf der die aktuellen Wartezeiten zu den Attraktionen angezeigt werden und außerdem findest Du hier die tagesaktuellen Anfangszeiten von wichtigen Veranstaltungen, wie zum Beispiel der Parade, einer Show oder eines Feuerwerks.
Im Walt Disney Studios Park sind alle Attraktionen auf dieser Tafel aufgelistet, im Disneyland Park ist dies aufgrund der großen Anzahl nicht möglich, sodass Du hier nur einige der beliebtesten Attraktionen und ihre Wartezeiten findest. Am Eingang zum Discoveryland gibt es eine zusätzliche Info-Tafel, auf der Du alle Attraktionen dieses Bereichs mit ihren aktuellen Wartezeiten findest.
An diesen Info-Tafeln findest Du auch immer einen Cast Member, der Dir gerne behilflich ist oder Dich mit einem Parkplan besorgt.

Info-Stellen im Disneyland Paris

Zentrale Info-Orte im Disneyland Paris auf einer größeren Karte anzeigen

Gäste-Betreuung

Vor den Eingängen der beiden Themenparks findest Du jeweils einen Schalter mit der Aufschrift Guest-Relations (Gäste-Betreuung). Die Aufgaben hier sind ein wenig anders als in der City Hall oder in den Studio Services. Denn bei der Gäste-Betreuung kümmern sich die Mitarbeiter alle Fragen rund um das Ticketing, oft ist es auch möglich, hier Tages- oder Jahreskarten zu kaufen.
Die Mitarbeiter der Gäste-Betreuung kümmern sich außerdem um die verschiedenen Anliegen der Gäste vor oder nach dem Aufenthalt im Resort.
Ganz rechts neben der Gepäckaufbewahrung findest Du den Schalter für die Gäste-Betreuung vor dem Eingang zum Disneyland Park.
Auch vor dem Eingang des Walt Disney Studios kannst Du einen solchen Service-Schalter finden.

Fremdenverkehrs-Information

Zwischen dem Disney Village und den Eingängen zu den beiden Disney Parks, in der Nähe des Bahnhofs Marne-la-Vallée/Chessy, ist ein Büro des Fremdenverkehrsamtes der Regionen Il de France und Seine et Marne gelegen.
Täglich von 9:00 – 20:45 Uhr kannst Du Dich hier über Sehenswürdigkeiten und Museen in der Region rund um das Resort informieren. Für viele Sehenswürdigkeiten kannst du hier vor Ort Eintrittskarten kaufen, außerdem kannst Du Tickets für Konzerte, Ausflüge und andere Veranstaltungen in der Region buchen.
Es besteht auch die Möglichkeit, sich für Busausflüge nach Paris oder andere Ziele in der Umgebung anzumelden.

Disneyland Resort Paris
Disneyland Paris heute
10:00-23:00
08:30-09:30 (Extra Magic Hours)
10:00-20:00
08:30-09:30 (Extra Magic Hours)
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