Restaurants reservieren

deborace Hat den Namen Disney schonmal gehört
Hallo zusammen,

nachdem mir in meinem letzten Post mehrfach von einem Besuch während der Weihnachtsfeiertage abgeraten wurde, haben wir uns nun lieber für den Mai entschieden und auch direkt eine Pauschale im Hotel Cheyenne gebucht. Die richtige Buchungsbestätigung habe ich bereits erhalten und in meinem Konto steht dass man über die App bis zu 12 Monate im Voraus die Restaurants reservieren kann, so hatte ich es beim letzten Mal auch ca 6 Monate vor Anreise gemacht. Leider klappt das bei mir aber aktuell nicht, ich habe keinen Zugriff auf die drei Tage im Mai um Reservierungen vorzunehmen. Kann mir jemand sagen woran das liegt? Vielen Dank im Voraus.
 
deborace Hat den Namen Disney schonmal gehört
Danke, aber das gilt ja dann sozusagen für alle, die normalen 2 Monate vorher oder? Ich kenne es so dass man schon viel weiter im Voraus für seinen Buchungszeitraum reservieren kann, dann sind halt nur die Tage offen für die man die Pauschale gebucht hat.
 
Rotkehlchen Disneyland? Kenn ich!
Ist die Buchung mit dem Konto verknüpft, also taucht sie in der App auf?
Ansonsten würde ich telefonisch reservieren.
 
deborace Hat den Namen Disney schonmal gehört
Ja ich kann die Buchung in meinem Konto in der App einsehen. Wenn ich bis morgen nicht die Möglichkeit habe über die App zu buchen, werde ich es wohl telefonisch machen. Vielen Dank :)
 
Malakina Imagineer Azubi
Ja, Deine Aufenthaltsdaten kannst Du in der Regel schon lange im Voraus reservieren. Momentan kann alles was mit Essen zu tun hat, zumindest über die App nicht über einen Termin hinaus gebucht werden.

Vermutlich, weil Disney erst die Kapazitäten festlegen muss. Verpflegungsoptionen lassen sich derzeit auch noch nicht auf Aufenthalte in 2023 aufbuchen. Das soll alles Ende November bis März 2024 freigeschaltet werden.
 
MadameMim1969 Rot gewordene Jahreskarten-Flüsterin
Hallo zusammen,

nachdem mir in meinem letzten Post mehrfach von einem Besuch während der Weihnachtsfeiertage abgeraten wurde, haben wir uns nun lieber für den Mai entschieden und auch direkt eine Pauschale im Hotel Cheyenne gebucht. Die richtige Buchungsbestätigung habe ich bereits erhalten und in meinem Konto steht dass man über die App bis zu 12 Monate im Voraus die Restaurants reservieren kann, so hatte ich es beim letzten Mal auch ca 6 Monate vor Anreise gemacht. Leider klappt das bei mir aber aktuell nicht, ich habe keinen Zugriff auf die drei Tage im Mai um Reservierungen vorzunehmen. Kann mir jemand sagen woran das liegt? Vielen Dank im Voraus.
Du schreibst es ja selber: es sind BIS zu 12 Monaten und nicht generell 12 Monate im Voraus. Wie die anderen schon schrieben, wird der nächste Reservierungszeitraum Ende November freigeschaltet.
Und du musst deswegen auch nicht die Hotline anrufen, die können auch nicht mehr dazu sagen und auch nicht ab April reservieren.
 
MinnieMaus18 Besucht die Disney University
Vielleicht könnt ihr mir auch eine kurze Rückmeldung geben... Ich habe gestern die VP Plus für unseren nächsten Aufenthalt im September gebucht. Wenn ich jetzt ein Essen mit den Prinzessinnen buchen möchte, reicht es wenn ich eine Reservierung im Auberge via App vornehme, sobald es möglich ist, oder muss ich das telefonisch machen? 🤔
 
Malakina Imagineer Azubi
Kannst Du das Essen nicht als Extra zu Deiner Buchung hinzufügen? Da ging bei mir mit dem Charakter Breakfast so. Da konnte ich Tag und Uhrzeit innerhalb unseres Aufenthalts auswählen und auch gleich den Aufpreis zur VP bezahlen.
 
Malakina Imagineer Azubi
Hast Du VP Plus oder VP Extra Plus?

Bei Plus ist es nicht inklusive. Nur bei Extra Plus, wo auch die ganzen Snacks und Getränke inbegriffen sind
 
deborace Hat den Namen Disney schonmal gehört
Ich konnte bisher auch noch keine Restaurants für unseren Aufenthalt reservieren🤷🏽‍♀️ wir sind schon im Mai da und hatte damit gerechnet dass es ab dem 29.11 ja angeblich möglich sein wird in der App. Also bei mir nicht und die Buchung ist definitiv verknüpft.
 
Laelia Hat den Namen Disney schonmal gehört
Der Stress entsteht dadurch, dass vollmundig versprochen wird, als Hotelgast könne man 12 Monate im Voraus reservieren. Und wenn man dann nicht einmal 6 Monate im Voraus reservieren kann, ist man halt irritiert. Geht mir auch so.
 
Laelia Hat den Namen Disney schonmal gehört
Das ist jetzt Semantik. Für mich hieß die Formulierung, dass ich bis zu 12 Monate voraus reservieren kann, wenn ich will. Dass Disneyland mir also diese Möglichkeit anbietet, egal ob ich nun 3 oder 12 Monate vorher reservieren will. Und nicht, dass sie irgendwann zwischen 12 und 2 Monaten vor dem Termin das Reservierungfenster öffnen, wie es offenbar der Fall ist und vielleicht auch gemeint war (aber eben nicht klar formuliert). Ist aber vielleicht auch ein Übersetzungsproblem.
 
MinervaMouse Imagineer
Übersetzungsproblem wohl weniger als klassische Marketingstrategie, die in eurem Fall voll aufgegangen ist, würde ich meinen. Ich kann gut verstehen, dass ihr euch darüber ärgert, da ihr ja, wie du schreibst, mit diesem Argument die Pauschale und Verpflegungsoption gebucht habt. Wenn ihr eure gewünschten Restaurants zum entsprechenden Zeitpunkt nicht bekommt, habt ihr ja aber auch die Möglichkeit, die Verpflegungspauschale wieder zu stornieren (oder, wenn gewünscht, auch den gesamten Urlaub mit Neubuchung in einem günstigeren Hotel.)
 
Laelia Hat den Namen Disney schonmal gehört
Für Juni fängt es jetzt auch an, aber nicht alle. Captain Jack ist zB noch nicht möglich. Mal sehen, anscheinend werden die nacheinander freigeschaltet. Es bleibt spannend. :)
 
Laelia Hat den Namen Disney schonmal gehört
Übersetzungsproblem wohl weniger als klassische Marketingstrategie, die in eurem Fall voll aufgegangen ist, würde ich meinen. Ich kann gut verstehen, dass ihr euch darüber ärgert, da ihr ja, wie du schreibst, mit diesem Argument die Pauschale und Verpflegungsoption gebucht habt. Wenn ihr eure gewünschten Restaurants zum entsprechenden Zeitpunkt nicht bekommt, habt ihr ja aber auch die Möglichkeit, die Verpflegungspauschale wieder zu stornieren (oder, wenn gewünscht, auch den gesamten Urlaub mit Neubuchung in einem günstigeren Hotel.)
Danke fürs Verständnis. Ja, Marketing schrammt natürlich schon ab und zu an Täuschung entlang, hätte ich von Disney halt nicht unbedingt erwartet. Und nein, den Aufenthalt werden wir deswegen jetzt nicht ändern; dann passen wir uns eben an und nehmen ein anderes Restaurant. Es gibt ja mehr interessante, als wir dort Mahlzeiten einnehmen können. Eigentlich ist nur Captain Jack das Restaurant, das ich unbedingt erleben würde, ansonsten bin ich durchaus flexibel. Und die Pauschale stornieren macht auch wenig Sinn, weil wir wir ja trotzdem dort essen müssen/wollen. Aber scheint ja jetzt alles zu klappen; da sehe ich es wieder etwas entspannter.
 
Malakina Imagineer Azubi
Für Juni fängt es jetzt auch an, aber nicht alle. Captain Jack ist zB noch nicht möglich. Mal sehen, anscheinend werden die nacheinander freigeschaltet. Es bleibt spannend. :)
Die Restaurants in den Parks kamen bei meinem Aufenthalt dieses Jahr November auch erst etwas später dazu. Hängt ja auch auch bissl von den Parköffnungszeiten und dem verfügbaren Personal ab. Da kann es auch passieren, dass heute alles ausgebucht ist und übermorgen plötzlich wieder ganz viel frei, einfach weil man mehr Personal aufgetan hat, als ursprünglich vermutet. Nur etwas Geduld... ich weiß, hatte ich auch nicht. :ROFLMAO:
 
Laelia Hat den Namen Disney schonmal gehört
Mal was anderes: Zu welcher Uhrzeit könnte denn Anfang Juni ungefähr die Parade laufen? Dann würde ich versuchen, einen Platz bei Walt’s zu bekommen :)
 
Malakina Imagineer Azubi
Uff, kommt drauf an welche Parade Du meinst?
Stars on Parade ist ja gerade immer um die Mittagszeit rum, weil den Abendslot die Weihnachtsparade hat. Aber im Sommer wird die sicher wieder Spätnachmittags sein. Oder meinst Du Dream and Shine Brighter? Keine Ahnung...
 
MinnieMaus18 Besucht die Disney University
Ich meine, dass wir im September einen Tisch im Walts um ca 12.15 Uhr hatten und während des Essens die Dream and Shine brighter lief... 🤔
 
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